Atención Ciudadana Brindará Atención Humanitaria y Seguimiento Eficaz

Atención Ciudadana Brindará Atención Humanitaria y Seguimiento Eficaz
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ABC / Piedras Negras, Coah.
24 de enero de 2025
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Durante la conferencia matutina, el alcalde Jacobo Rodríguez reafirmó su compromiso de atender, escuchar y solucionar las peticiones de los ciudadanos, destacando la importancia de brindar una atención con respeto y dignidad en la Dirección de Atención Ciudadana.
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En su mensaje, el edil señaló que la Dirección de Atención Ciudadana es un pilar fundamental en esta administración, ya que busca garantizar que cada ciudadano reciba una solución a sus solicitudes y problemas.
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‘’Garantizará que lleguen de manera efectiva y eficiente al funcionario, que se eliminen retrasos; con esto podemos tener indicadores precisos que reflejen cada trámite, aseguramos una solución rápida y efectiva, brinda transparencia y mejora la calidad de servicio’’, señaló.
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Por su parte, la directora de esta dependencia, Kassandra Hernández, explicó que se están implementando acciones para que cada ciudadano se vaya con una solución o con un seguimiento claro a sus peticiones.
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Detalló que esta dirección no solo se encargará de escuchar y atender las solicitudes, sino también de canalizarlas a las áreas correspondientes.
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Agregó que la meta es lograr que cada persona que se sienta en la silla sepa que se le brindará solución.
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La diferencia de este modelo es que se les va a marcar a los ciudadanos para verificar que se haya cumplido la petición o que se les brinde la atención por parte de las direcciones municipales.
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Información de contacto de Atención Ciudadana:
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-WhatsApp: 878 154 1512
-Teléfono de oficina: 878 782 6666, extensión 1250
-Presidencia Municipal
-Correo electrónico: atencionciudadanapn25@gmail.com